Расстроенная девица громко кричит в телефон, чтобы он больше не звонил, садится за руль и мчится по питерским улицам с большой скоростью. Внезапно Елизавета Новикова понимает, что не работают тормоза и врезается на перекрестке в другое авто.
Лиза приходит в сознание спустя сутки. Мать заботливо наливает стакан воды, отец бежит за доктором. Но девушка не помнит родителей, мужа Гришу и как попала в аварию. Медсестра Люда сообщает лечащему врачу, что пациентка Новикова пришла в себя, но все забыла и советует что-то рассказать. Павел Сергеевич считает, что девушка сама скоро все вспомнит.
Но проходит время, ситуация не меняется. Медики рекомендуют Лизавете погрузиться в обычную жизнь и познакомиться с родными заново. Возможно, память вернется. В это время в библиотеке, где работает Лиза, появляется молодой мужчина. Позже выясняется, что Никита ее любовник.