Алена Белькова живет в Санкт-Петербурге с отцом Владимиром и мачехой Натальей. За это время она окончила медвуз, а любящий папа пристроил дочку в собственный медицинский центр.
Однажды Аленка вместе с женихом-хирургом Егором Фоминым отправляется в короткую командировку в заполярный город Белозерск, где без вести пропала ее мама Анастасия. Во время поездки Алена удаляет аппендицит оленеводу Василию Курбасову, за что ей дарят симпатичного щенка. Тут же девушка знакомится с пилотом Михаилом Одинцовым. Именно его отец пилотировал пропавший вертолет Алениной матери.
Доктор Белькова возвращается домой и вдруг понимает, что ее возлюбленный Егорка жестокий и лицемерный человек. Девица отменяет свадьбу и уезжает в Белозерск. Местные не верят, что городская барышня долго продержится в тундре, но она героически живет в холодном доме, работает в больнице без ремонта и оборудования и ищет следы своей пропавшей матери.